Бренды по алфавиту: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 123 Все

Вопросы - ответы

 

 

Как заказать обувь?

 

Порядок действий при оформлении заказа:

 

1. Заказ:
Подберите необходимый вам товар. Выберите свой размер (из доступных) и нажмите на кнопку "ЗАКАЗАТЬ".
Заполните форму и отправьте заказ. Если вы укажете свой e-mail, то Вам придёт подтверждение заказа.
 
Заказ можно также отправить на наш e-mail: mir-obuvi@yandex.ru . В письме укажите артикулы и размеры выбраных моделей, фамилию, имя, номер мобильного телефона для sms, город доставки, курьерскую службу, номер склада, ближайший к вашему месту жительства.
 
Вы можете сделать заказ по телефонам: Kyivstar+38-098-973-96-82, Life+38-093-564-87-62, MTS+38-095-880-12-74.
 
Вопросы по фирменной обуви лучше задавать по телефонам соответствующих магазинов:
фирменный магазин "Vitto Rossi" : +38-050-217-22-28
магазин немецкой обуви "Rieker" : +38-099-971-64-78
 
Цены на сайте могут отличаться от цен в розничных магазинах г.Северодонецка.

2. Уточнение комплектации заказа:

После комплектации заказа, в течении рабочего дня, с вами свяжется менеджер.
Уточнив комплектацию заказа, в случае предоплаты, мы вышлем на ваш e-mail и телефон счёт на оплату.
Если в течении 2-х дней вы не получили ответ, повторите заказ или позвоните Kyivstar+380989739682, Life+380935648762, MTS+380958801274.
3. Оплата:
Возможны предоплата и оплата при получении ("наложенный платёж").
В случае предоплаты Вам необходимо предварительно оплатить заказ по выставленному счёту. Счёт высылается на ваш e-mail и в sms на ваш телефон.
  • Самый быстрый способ оплаты через терминал Приват24 в любом отделении Приватбанка или через сайт Приват24 со своего карточного счёта на наш (деньги поступят в течении нескольких минут). Как оплатить смотрите здесь.
  • Перевод средств с Вашего расчётного счёта на наш. Можно использовать Приват24 клиент-банк. Как оплатить смотрите здесь.
  • Через кассу любого банка Украины на указанные реквизиты.
  • Картой VISA / MasterCard или электронными деньгами через LiqPay на телефон +380505981715. Как оплатить из любой страны мира читайте здесь..
  • Перевод по системе PrivatMoney, Western Union, Blizko, Быстрая почта от «Райффайзенбанк» (Россия) или Unistream. Получатель: Шовкопляс Павел Анатольевич, Украина, Луганская область, г.Северодонецк
После оплаты заказа, для ускорения отправки вашего заказа свяжитесь с нами, и сообщите о произведенной оплате, можете выслать копию чека.
 
Возможен заказ с оплатой при получении в отделении курьерской службы ("Новая Почта", "Интайм", "Автолюкс"). Предоплаты не требуется. За пересылку наличных денег курьерская служба возьмет с Вас небольшую комиссию (на "Новой почте" комиссия составляет 2% от суммы заказа + 20 грн). Примерка обуви в отделении курьерской службы бесплатная.

При заказе нескольких пар обуви "наложенным платежом", каждая пара высылается отдельной посылкой для возможности отказаться от части заказа.
Для заказа одной посылкой, укажите это в примечании к заказу.
4. Доставка:
По всей территории Украины доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму свыше 1000грн.
Доставка товара дешевле этой суммы оплачивается покупателем при получении посылки (около 50грн).
Условия доставки акционного товара могут оговариваться отдельно от этих правил.
 
Позвонив в офис службы доставки вашего города, вы можете заказать доставку по домашнему адресу за дополнительную плату.
В течении 1-3 рабочих дней ваш заказ будет укомплектован и отправлен выбранным вами способом доставки.
После отправки наш менеджер свяжется с вами и сообщит всю, необходимую для получения посылки, информацию.
Для получение посылки Вам необходимо иметь при себе паспорт и знать номер посылки.
 
Узнать где находится ваша посылка можно на сайтах служб доставки "Новая почта" или "Автолюкс".
 
Товар может быть отправлен и другой курьерской службой или УкрПочтой (оплата за счёт получателя) в те населённые пункты, где нет службы "Новая почта".
За пределы Украины посылки отправляются УкрПочтой. Оплата доставки посылки будет включена в счёт покупки вместе с оплатой за товар.
Для получения посылки УкрПочтой вам необходимо указать полный адрес доставки. Тарифы УкрПочты здесь.
 
Возможен заказ с оплатой при получении в отделении курьерской службы ("Новая Почта", "Интайм", "Автолюкс"). Предоплаты не требуется. За пересылку наличных денег курьерская служба возьмет с Вас небольшую комиссию (на "Новой почте" комиссия составляет 2% от суммы заказа + 20 грн). Примерка обуви в отделении курьерской службы бесплатная.

При заказе нескольких пар обуви "наложенным платежом", каждая пара высылается отдельной посылкой для возможности отказаться от части заказа.
Для заказа одной посылкой, укажите это в примечании к заказу.

Как вернуть товар?

 

Порядок возврата товара:

 
1. Отправка товара:
В течении 14 дней со дня покупки вы можете отказаться от приобретённого товара.
Отправьте посылку службой доставки "Новая почта" в г.Северодонецк на склад №4. Получатель Шовкопляс Павел Анатольевич.
Позвоните по телефону: Kyivstar+380989739682, Life+380935648762, MTS+380958801274 или напишите письмо и сообщите номер грузовой декларации.
В посылку вложите выписаный вам гарантийный талон.
После получения посылки с вами свяжется менеджер.
Оплату посылки производит отправитель.

2. Возврат денег:

Деньги могут быть учтены при покупке другого товара в полном объёме.
При возврате денег, из суммы будут вычтены расходы по доставке заказа.
Банк может взять комиссию с получателя.
 
Деньги могут быть переведены:
  1. на карту ПриватБанка (необходимо сообщить ФИО, номер карты).
  2. на счёт LiqPay с дальнейшим выводом средств через банкомат ПриватБанка (требуется только номер мобильного телефона)
  3. на расчётный или карточный счёт любого банка (полные реквизиты получателя).

Вход на сайт

Закрыть